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关于宜宾家政人员执行家政服务标准的建议

发布时间:2019-07-09阅读数:

 

       此前,媒体发布了关于山东省德州市德城区成立家政协会的信息,通过多方搜索,速邦家政查阅了该信息,并且将该信息摘录分享到速邦官网平台。

       山东德州在家政行业协会成立后,重点将从加强行业自律、提升服务水平、注重技能培训、着力打造品牌四个方面推进家政服务事业发展。据说这也是全市成立的首家家政服务行业协会。据相关部门统计,该区居民中有40%至50%的家庭对家政服务有需求,而城郊农民对家政服务的需求量也在不断上升。在行业迅速发展期,作为新兴服务行业,市场尚不规范,从业人员素质普遍较低,经过岗前培训的家政服务员并不多。此外,家政服务行业内价格无序竞争,导致服务质量下降。才有德城成立行业协会,将各家政公司的4700名从业人员纳入协会统一管理,涉及家政、物业、婚庆、搬家、保洁等多个领域。

 

       针对这一做法,速邦家政非常认同;因为目前宜宾家政服务行业和宜宾家政公司均没有统一市场价格、规范市场标准,导致一些公司和个人谋利而损害整个行业的认可度。而且随着社会的发展,家政从业人员再不仅仅是打扫打扫卫生、抱抱孩子那么简单了。比如:月嫂至少得掌握婴儿的卫生保健,产妇的营养搭配等技能;而医院陪护,照顾病人,最好也懂一些护理常识;保洁卫生,起码应该懂得家具日常护理和家庭消毒常识等。所以这些这就对家政从业人员提出了更高的要求和标准。
       同时我们赞成政府相关职能部门能出面联合宜宾家政公司一同制定行业服务标准,划定服务指导价格范围,监督家政服务质量。同时能够对宜宾家政服务人员进行技能培训,增大对社会的就业机会,并在整个服务过程中不定期开展服务质量认证或评比,促进和提升家政服务人员的综合能力。